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03 août 2023

Nos droits et responsabilités actualisés des clients, des familles et des soignants

The Garry Hurvitz Centre for Community Mental Health at SickKids (GH-CCMH) est ravi d'annoncer la publication de notre politique actualisée sur les droits et responsabilités des clients, des familles et des soignants.   

At GH-CCMH, nous avons récemment terminé un exercice inter-agences impliquant clients et personnel pour mieux comprendre le sens de notre six valeurs stratégiques. Nos pairs mentors, Antonietta Gutierrez et Elim Wu, ont apporté un leadership essentiel à ce travail, ouvrant la voie aux changements importants que nous avons apportés pour garantir que nos espaces et nos activités sont sûrs et accueillants pour les clients et le personnel. En particulier, Gutierrez et Wu ont engagé les clients dans l'élaboration de notre déclaration sur les espaces plus sûrs et dans la mise à jour de nos droits et responsabilités envers les clients, les membres de la famille et les soignants.    

« Le renouvellement des droits et des responsabilités reflète notre engagement en faveur de soins centrés sur la personne », déclare Gutierrez.  

«Cela démontre à la fois comment nous voulons nous présenter à nos clients et comment nous voulons qu'ils collaborent avec nous», poursuit Wu.    

At GH-CCMH, nous visons à garantir que chacun comprenne ses droits et ses responsabilités lorsqu’il s’engage avec nous. Nous voulons nous assurer que chacun se sente respecté et que sa voix soit entendue. Nous nous efforçons d'instaurer la confiance et de créer des relations significatives avec nos clients. 

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