Excellence en leadership en santé mentale

Objectifs d'apprentissage:

• Définir les différences entre management et leadership  
• Discutez de certains des défis liés à la transition vers la direction et de la manière de les gérer  
• Identifier les différentes parties prenantes impliquées dans une situation complexe et comment les gérer
• Clarifier qui ils veulent être en tant que leader (leur « pourquoi » personnel en tant que leader)  
• Discutez des forces et des défis des différents styles de leadership
• Utiliser une pratique réflexive pour apprendre et grandir en tant que manager   

Quand? : 13 janvier 2025 | Heure : 9 h à 12 h 30 HE
Facilitateur: Dr Lucas Dufour

Objectifs d'apprentissage:

• Clarifier les rôles et responsabilités des dirigeants, managers et employés dans le processus de changement
• Définir une justification et une vision convaincantes du changement
• Identifier et apprécier les différents impacts qu'un changement peut avoir sur le personnel
• Reconnaître les phases de transition et comment impliquer le personnel dans chaque phase
• Élaborer un plan de communication efficace pour la gestion du changement

Quand? : 16 janvier 2025 | Heure : 9 h à XNUMX h HE
Facilitateur: Dr Susan Geary

Objectifs d'apprentissage:

• Lire et interpréter des documents financiers tels que des budgets et des propositions commerciales 
• Devenez plus familier et plus à l'aise avec les feuilles de calcul en tant qu'outil clé dans la création de documents financiers. 
• Utiliser la gestion budgétaire quotidienne pour contribuer au succès du département pour leur équipe et leur organisation 
• Décrire les principaux documents financiers et leurs utilisations dans la gestion budgétaire quotidienne 
• Évaluer comment divers facteurs peuvent affecter les coûts variables dans le budget et comment les planifier efficacement 
• Coûts du projet dans le futur à des fins diverses telles que les prévisions, la préparation d'un budget pluriannuel et la création de propositions de projet

Quand? : 20 janvier 2025 | Heure : 9 h à XNUMX h HE
Facilitateur: Joel Clark, MBA

Matin
Objectifs d'apprentissage:

• Décrire leur rôle dans la culture de la performance des employés  
• Appliquer des critères pour définir des attentes claires    
• Utiliser l’écoute appréciative pour favoriser une bonne communication   
• Évaluer et exploiter différents facteurs qui contribuent à la performance individuelle    
• Créer un accord pour donner/recevoir des commentaires avec les employés    
• Utiliser un cadre pour mener des conversations de coaching de manière productive    

Après midi
Objectifs d'apprentissage:

• Évaluer les implications des problèmes/comportements de performance sur différentes parties de l'organisation et identifier les raisons les plus impérieuses de demander des changements de performance    
• Définir et clarifier les attentes en matière de performance
• Décrire les étapes du cycle de performance et comment s'adresser aux employés à chaque étape 
• Planifiez comment personnaliser les commentaires pour impliquer les employés dans la mise en œuvre de changements dans leurs performances  
• Mener des conversations sur les performances qui mènent à des accords clairs et à une responsabilisation    

Quand? : 23 janvier 2025 | Heure : 9 h à 4 h HE
Facilitateur: Marion Langford, M.Éd.

Objectifs d'apprentissage:

• Identifier les domaines des ressources humaines qui nécessitent une conformité légale (normes d'emploi, santé et sécurité au travail, harcèlement au travail, droits de la personne, blessures et maladies professionnelles, accessibilité et confidentialité)  
• Énumérez les principales responsabilités du gestionnaire dans chacun de ces domaines  
• Rechercher et localiser des sources d'informations pour soutenir la prise de décision et les actions  
• Utiliser les étapes clés pour créer des processus de recrutement et d'intégration efficaces  
• Expliquer les caractéristiques uniques de la gestion d’une équipe syndiquée 

Quand? : 27 janvier 2025 | Heure : 9 h à XNUMX h HE
Facilitateur: Nives Malara, BA

Partie 1
Quand? : 30 janvier 2025 | Heure : 9 h à XNUMX h HE
Facilitateur: Breanna Phillip, travailleuse sociale, travailleuse sociale agréée
Objectifs d'apprentissage:

• Explorez l'histoire du racisme racial et anti-Noirs au Canada et comprenez ses implications sur les systèmes sociaux.
• Comprendre le concept de préjugé implicite et apprendre à les remettre en question
• Comprendre le travail intrapersonnel qui doit être effectué pour impliquer efficacement les clients racialisés
• Reconnaître la manière dont l'eurocentrisme a façonné le domaine actuel de la santé mentale
• Analyser les programmes et services actuels de leur organisation et trouver des opportunités pour accroître la pertinence culturelle

Partie 2
Quand? : 3 février 2025 | Heure : 9 h 30 à midi HE
Facilitateurs: Dre Natalie Kalb, C.Psych., et conférencière invitée Dwight Ballantyne, fondateur du projet Ballantyne
Objectifs d'apprentissage:

• Décrire les déterminants sociaux de la santé  
• Détecter les systèmes oppressifs au sein de la suprématie blanche  
• Identifier les microagressions liées au 2SLGBTQIA+ communauté et communautés racialisées (non mutuellement exclusives)  
• Explorer, réfléchir et remettre en question les perceptions et les préjugés implicites   
• Gérer la dynamique d’équipe et les conflits dans une perspective multiculturelle inclusive  
• Appliquer une modalité pour aider les employés à mieux interagir avec les clients marginalisés et à identifier les obstacles qui créent des écarts de traitement 

Objectifs d'apprentissage:

• Soutenir la formation et le développement d’équipes réussies    
• Établir l'alignement de l'équipe en créant un objectif, des normes et des engagements partagés avec les membres de l'équipe    
• Évaluer les forces et les opportunités d'une équipe existante à travers le prisme de la productivité et de la positivité (culture d'équipe)   
• Créer un plan pour aider une équipe à améliorer les pratiques de travail et/ou la culture d'équipe    
• Faciliter un dialogue, des conflits et une prise de décision sains et productifs au sein des équipes interprofessionnelles   
• Adapter les pratiques d'équipe pour les équipes distantes et hybrides  

Quand? : 5 février 2025 | Heure : 9 h à 12 h 30 HE
Facilitateur: Carolynne Wintrip, BASc., MBA, CTPC, RPC

Objectifs d'apprentissage:

• Comprendre le but et le rôle d'un plan stratégique en tant que modèle de stratégie et de transformation organisationnelle
• Décrire le rôle des cadres intermédiaires et des dirigeants dans la mise en œuvre réussie des buts et objectifs stratégiques
• Identifier les compétences clés requises pour soutenir le personnel de première ligne et les cadres intermédiaires dans leurs responsabilités envers la haute direction
• Comprendre les éléments requis pour une mise en œuvre réussie, notamment :
  • des initiatives et des livrables annuels bien définis
  • un plan pour l'engagement du personnel et de l'équipe
  • indicateurs, mesures et tableaux de bord
  • stratégies de communication intentionnelles
  • une approche intégrative qui relie toutes les activités

Quand? : 10 février 2025 | Heure : 9 h à 12 h 30 HE
Facilitateur: Chris Bartha, MSW, RSW

Humber Polytechnic gère tous les aspects de la microcertification, y compris l'inscription, la soumission des projets, l'évaluation et la délivrance de la certification.

Il est encouragé que tous les participants sélectionnent et réalisent un projet pour appliquer et étendre leur apprentissage à un problème de leadership individuel, d'équipe ou organisationnel. Cependant, il n'est obligatoire que pour ceux qui postulent au micro-certificat et leurs projets seront formellement évalués et notés. Les soumissions de projets de micro-certification seront dues environ trois semaines après le module final. Les participants qui répondent avec succès aux critères recevront le micro-certificat. 

Attention : Il y a des frais d'inscription supplémentaires de 300 $ plus TVH Pour l'évaluation de votre projet personnel et l'obtention de la microcertification, vous serez contacté par Humber Polytechnic après votre inscription au programme. Vous devrez ensuite vous inscrire à cette évaluation facultative afin d'obtenir la microcertification.

A la fin de ce module, les participants seront capables de :  

• Exploitez en toute confiance les données pour accélérer l'impact en identifiant les tendances, les problèmes, les technologies et les normes qui peuvent avoir un impact sur la prestation des soins de santé et la gestion de la santé.  
• Mettre en œuvre des stratégies de données et d'analyse pour soutenir l'amélioration continue dans un environnement de soins de santé complexe.  
• Reconnaître les opportunités d'améliorer la prise de décision, les performances et les résultats pour les clients  
• Maîtriser les données et analyses de soins de santé, pour être mieux équipé pour poser les bonnes questions   
• Décrire comment les divers indicateurs de performance, normes et références sont utilisés. 
• Expliquer la relation entre la mesure des résultats et les initiatives de gestion de la qualité pour soutenir l'analyse et la présentation des données à des fins de prise de décision.  

Dates et animateur : À déterminer

A la fin de ce module, les participants seront capables de :  

• Obtenez un aperçu de l'expérience client et de la manière de co-concevoir (avec le client et d'autres parties prenantes) des améliorations des offres de services.  
• Utiliser des outils de co-conception et une approche facilitée pour produire des cartes d'empathie et des cartes de parcours client    
• Tirer parti de l'expérience, des besoins et des émotions sous-jacents des clients lors de la conception d'améliorations et d'innovations dans les programmes et services. 
• Évaluer l'expérience client grâce à la cartographie de l'empathie, un processus qui implique de prendre conscience de ce que les clients pensent, ressentent, entendent, disent et font pendant l'expérience de service. 

Dates et animateur : À déterminer

À la fin de ce module, les participants seront capables de :  

• Énumérer les principes directeurs pour un engagement efficace des parties prenantes et des clients  
• Décrire les éléments clés d'un accord de partenariat  
• Identifier les populations cibles prioritaires pour l’engagement des parties prenantes   
• Identifier les opportunités de former des partenariats stratégiques avec d'autres organismes communautaires   
• Utiliser des outils et des stratégies pratiques pour définir les principales parties prenantes, impliquer les clients et d'autres personnes ayant une expérience vécue, capturer les besoins et les expériences des clients et améliorer l'engagement des parties prenantes. 
• Décrire les avantages de divers modèles de partenariat (coopératif, collaboratif, intégré) et comment structurer et évaluer les partenariats formels

Dates et animateur : À déterminer

À la fin de ce module, les participants seront capables de :  

• Utiliser un processus complet pour identifier, affiner et améliorer les domaines clés de leurs compétences de présentation, de leur présence en leadership et de leur communication, enrichissant ainsi leurs interactions avec les membres de l'équipe, la direction et les clients. 
• Appliquer les éléments de compétences de présentation efficaces pour engager/réengager des publics virtuels, en personne et hybrides.  
• Définir leur déclaration de valeur personnelle  
• Utiliser des tactiques et des techniques spécifiques pour identifier et comprendre leur public  
• Faire preuve de charisme en tant qu'agent d'influence  
• Appliquer un modèle de changement pour faciliter l'adoption du changement auprès de leur public  
• Communiquer de manière convaincante la vision du changement pour motiver le soutien et l’engagement des parties prenantes  

Date et animateur: TBD

Il est encouragé que tous les participants sélectionnent et réalisent un projet pour appliquer et étendre leur apprentissage à un problème de leadership individuel, d'équipe ou organisationnel. Cependant, il n'est obligatoire que pour ceux qui postulent au micro-certificat et leurs projets seront formellement évalués et notés. Les soumissions de projets de micro-certification seront dues environ trois semaines après le module final. Les participants qui répondent avec succès aux critères recevront le micro-certificat. 

Attention : Il y a des frais d'inscription supplémentaires de 200 $ plus TVH pour l'évaluation de projets personnels et l'obtention du micro-certificat. Lors de votre inscription au programme, vous serez contacté par le Collège Humber pour savoir comment vous inscrire à l'évaluation facultative de projet personnel pour obtenir le micro-certificat.