À nos clients, familles et soignants,
The Garry Hurvitz Centre for Community Mental Health s'engage à fournir des soins de la plus haute qualité possible à nos clients et aux participants au programme. Pour nous aider à y parvenir, nous lancerons une nouvelle enquête auprès des clients/participants dans tout le Centre au cours des prochaines semaines.
L'enquête vous posera des questions sur vos expériences ici afin que nous puissions continuer à faire ce que nous faisons bien et apporter des améliorations si nécessaire.
L'enquête sera déployée par étapes tout au long du mois de mai. Une fois que votre secteur de soins ou de programme propose le sondage, votre clinicien ou le personnel du programme examinera les nombreuses façons dont vous pouvez y accéder.
Votre nom n’apparaîtra nulle part sur le sondage et vos réponses sont totalement anonymes et confidentielles. Les résultats seront rapportés uniquement au niveau d'un programme ou d'un centre, et personne impliqué dans vos soins ou votre programme ne saura comment vous avez répondu.
Même si nous espérons que vous nous ferez part de vos commentaires, la décision de répondre ou non à l'enquête relève entièrement de votre décision. Dire non n’affectera en rien votre accès aux soins ou aux services.
Si vous avez des questions, veuillez les poser à votre clinicien ou au personnel du programme.
Nouvelle cliente? Appelez-nous si vous avez besoin de services – nous sommes là pour vous aider. Appelez notre Mental Health Access Program au 416-924-1164 poste. 8708 ; nous vous rappellerons le jour même ou le jour ouvrable suivant.
The Garry Hurvitz Centre for Community Mental Health at SickKids fait partie de la SickKids continuum de services en santé mentale y compris les services hospitaliers et le programme de santé mentale TeleLink qui offre des services virtuels de télépsychiatrie urbaine et rurale – ces services sont également ouverts.
Pour organiser une référence vers les services ambulatoires de l’hôpital, appeler le Mental Health Access Program à 416-813-7005.
Pour toute demande de renseignements concernant les services du programme de santé mentale TeleLink, appelez le 1-877-507-7301.
Pour plus d'informations sur tous les services de santé mentale pour enfants de Toronto, visitez santémentaleTO.ca.
