Bien-être au travail pour le personnel de première ligne : lutter contre l'épuisement professionnel, les blessures morales et la violence latérale

Développez la résilience, réduisez l’épuisement professionnel et renforcez la culture du lieu de travail dans des environnements à forte demande et orientés client.

Le bien-être au travail est essentiel à la pérennité des organisations de soins de santé, de services sociaux et de première intervention. Pourtant, le personnel de première ligne, clinique et non clinique, est souvent confronté à des environnements marqués par une forte exigence émotionnelle, une complexité morale et des relations tendues entre pairs.

Cet atelier interactif propose une approche anti-oppressive et tenant compte des traumatismes, tant pour les intervenants de première ligne que pour les dirigeants, afin de favoriser le bien-être des intervenants en contact direct avec les clients. S'appuyant sur des données probantes et l'expérience de terrain, il explore les conséquences émotionnelles, physiques et morales du travail de première ligne et fournit aux participants des stratégies pratiques pour favoriser la résilience individuelle, renforcer la cohésion d'équipe et promouvoir des environnements de travail psychologiquement sûrs.

Les principaux sujets abordés incluent l'épuisement professionnel, l'usure de compassion, les préjudices moraux, la montée de la violence latérale et les relations professionnelles fracturées. Cette formation sur le bien-être au travail permettra aux participants d'explorer des outils concrets pour gérer les conflits, faire face à l'impact croissant des préjudices moraux et contrer les schémas de harcèlement au travail et l'utilisation abusive d'un langage fondé sur l'équité, qui peuvent éroder la confiance et la collaboration.

« Les équipes de soins de santé et de services sociaux de première ligne sont de plus en plus exposées au risque de conflits internes résultant du stress de l'épuisement professionnel, du travail traumatisant et des blessures morales. Cet atelier fournit des stratégies aux gestionnaires et aux directeurs qui soutiennent le personnel et les équipes à risque pour améliorer les relations de travail, la durabilité et la qualité de notre travail. » Junon Zavitz,

Objectifs d'apprentissage: 

• Comprendre les concepts fondamentaux et les théories évaluées par des pairs liés à l’épuisement professionnel, aux blessures morales et à la violence latérale.
• Identifier et appliquer des stratégies pratiques pour renforcer la solidarité et la résilience au sein des diverses équipes de première ligne.
• Reconnaître et réagir aux schémas de violence latérale et aux relations de travail fracturées.
• Naviguez dans les conflits en milieu de travail avec plus de confiance et une perspective tenant compte des traumatismes.
• S’engager de manière critique dans les dynamiques émergentes autour de l’utilisation abusive du langage de la justice sociale dans les contextes organisationnels.

Les professionnels de première ligne portent un lourd fardeau émotionnel et moral, souvent sans soutien adéquat. L'augmentation des cas d'épuisement professionnel, de préjudice moral et de fractures au sein des équipes rend plus difficile le maintien d'environnements de travail sûrs et collaboratifs.

Cette formation essentielle offre des outils pratiques et adaptés aux traumatismes pour renforcer la résilience, gérer les conflits et rétablir la confiance. Axée sur la violence latérale et l'utilisation abusive du langage de l'équité, elle est essentielle pour toute personne travaillant dans des environnements à forte demande et en contact direct avec les clients. N'attendez plus !inscrivez-vous maintenant et investissez dans votre bien-être et celui de votre équipe ainsi que dans la durabilité.

Avis de non-responsabilité concernant l'enregistrement audio/visuel : Veuillez noter que cette formation sera enregistrée. Nous vous demandons de bien vouloir consulter le formulaire de consentement audiovisuel.

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