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Certificat pour nouveaux superviseurs : Formation de superviseurs pour les professionnels de la santé et des services sociaux
La supervision est bien plus qu'une simple supervision : c'est une occasion de guider, d'encadrer et de responsabiliser les autres. Ce programme de certification vous aide à développer la confiance et les compétences nécessaires pour diriger efficacement, de la définition des attentes à la gestion de la performance, en passant par l'encadrement du personnel, la gestion des défis et la création d'équipes solides et solidaires.
La supervision et le leadership dans les professions d'aide à la personne présentent des défis uniques qui nécessitent des solutions sur mesure. Ce programme de certification pour nouveaux superviseurs propose des outils pratiques de leadership et de supervision spécialement conçus pour relever ces défis spécifiques.
Cette formation de superviseur offre aux professionnels l'occasion d'examiner le rôle multidimensionnel du superviseur. Les participants seront en mesure de renforcer leurs compétences en leadership et de développer les compétences pratiques nécessaires pour être un superviseur/leader efficace dans le domaine de la santé et des services sociaux.
Ce programme comprend quatre modules complets conçus pour doter les nouveaux superviseurs, les futurs superviseurs et les superviseurs actuels des compétences essentielles en leadership. Chaque module aborde une dimension essentielle du leadership efficace, en fournissant des informations pratiques et des stratégies de réussite.
Thèmes clés abordés:
- Définir des attentes claires, déléguer, fournir du feedback et coacher
- Des outils pour motiver le personnel, atteindre des performances optimales et adopter le changement
- Techniques de préparation pour mener des conversations difficiles
- Gagner la confiance, le respect et favoriser des relations de travail positives
Ce programme de formation des superviseurs est proposé sous forme de modules ouverts, offrant la possibilité de s'inscrire à l'un des quatre modules individuels ou à la série complète, selon vos objectifs d'apprentissage. Que vous choisissiez de suivre un seul module ou les quatre, cette série vise à fournir des informations précieuses et des outils pratiques à ceux qui souhaitent améliorer leurs compétences en supervision et en leadership.
Les modules individuels comprennent :
Module 1: Compétences essentielles pour le nouveau superviseur – Découvrez les bases de la supervision, comme la manière de définir des attentes claires, de déléguer, de fournir du feedback et d'encadrer les membres du personnel.
Quand? : 8 juillet 2025 | 9 h à 4 h HE
Animateur(s) : Susan Geary, Ph. D.
Objectifs d'apprentissage:
- Découvrez la différence entre être un superviseur, un gestionnaire et un leader
- Discutez de certains des défis liés à la transition vers la supervision
- Apprenez à définir des objectifs et à clarifier les attentes
- Être capable de déléguer le travail afin que votre personnel non seulement apprenne et grandisse, mais aussi accomplisse la tâche efficacement
- Explorez leur style en tant que superviseur et l'impact de ce style sur les autres
- Examiner les meilleures pratiques en matière de rétroaction et de coaching des employés pour maximiser les performances
- Découvrez un outil clé de gestion du temps qui peut libérer le temps nécessaire pour superviser efficacement
Module 2: Leadership et motivation – Examiner les outils de leadership qui motivent les membres du personnel à atteindre des performances optimales et à adopter le changement
Quand? : 10 juillet 2025 | 9 h à 4 h HE
Animateur(s) : Susan Geary, Ph. D.
Objectifs d'apprentissage:
- Comprendre ce qu'est le leadership et pourquoi il est important
- Apprenez à inspirer les membres du personnel en les aidant à voir le lien entre leur rôle et la vision et les valeurs de l'organisation
- Identifier les moyens de motiver les gens et de redynamiser le personnel
- Être capable de communiquer avec des personnes ayant des tempéraments différents sur le lieu de travail
- Utilisez un modèle de changement facile à suivre qui garantit que les gens sont impliqués et engagés dans le changement.
- Construire une équipe performante pour augmenter la productivité et la satisfaction du groupe
Module 3: Tenir des conversations difficiles – Comprendre comment se préparer et mener toute conversation difficile
Quand? : 15 juillet 2025 | 9 h à 4 h HE
Animateur(s) : Marion Langford, M.Éd.
Objectifs d'apprentissage:
- Créer des attentes claires pour la conduite de conversations de ce type
- Cultivez une pratique qui permettra de construire un pont vers la compréhension d'une autre personne
- Reconnaître les différentes réponses au stress lors de conversations difficiles et les stratégies pour y faire face
- Identifier les raisons claires et convaincantes pour lesquelles la conversation est nécessaire
- Entraînez-vous à ouvrir ce type de conversation
- Identifier les questions et les commentaires qui amélioreront la compréhension et les options pour résoudre les problèmes
Module 4: Cultiver votre crédibilité et votre influence en tant que superviseur – Apprenez à impliquer les gens d'une manière qui gagne leur confiance, leur respect et crée des relations de travail positives
Quand? : 17 juillet 2025 | 9 h à 4 h HE
Animateur(s) : Marion Langford, M.Éd.
Objectifs d'apprentissage:
- Identifier les pratiques et compétences clés pour renforcer efficacement la confiance et l'influence
- Diriger des réunions et des projets de manière à susciter un réel engagement et une réelle volonté d'atteindre les résultats
- Soyez clair sur la manière dont les valeurs et les besoins sont pris en compte dans les décisions
- Comprendre comment communiquer efficacement toutes les décisions (y compris celles que vous n'avez pas prises, mais que vous devez mettre en œuvre)
- Reconnaître la nécessité et la manière de s’excuser pour réparer les relations (et comment cela démontre votre engagement à être responsable et à faire preuve d’intégrité)
Notez que:Il s'agit d'un programme de certificat en quatre modules. Vous devez terminer les quatre modules en un an pour obtenir le certificat. Chacun des modules peut être suivi de manière autonome.
Série de webinaires en direct
24, 26 février, 24 et 26 mars 2026 | 9 h à 4 h HE
Susan Geary, Ph. D., et Marion Langford, M. Éd.
