Si vous avez besoin d'une aide d'urgence, veuillez appeler le 911, rendez-vous à votre local ou SickKids Appelez le service des urgences ou un centre de détresse ou un service de crise local.
Le 13 novembre, la santé publique a classé Toronto comme une « zone rouge » avec des restrictions plus strictes sur le nombre de personnes autorisées dans les lieux publics tels que les bars, les restaurants et les salles de sport.
Ces restrictions n'affectent pas la capacité de SickKids CCMH personnel pour prodiguer des soins en personne sur place. Le personnel prend grand soin de suivre les contrôles d’infection pour assurer sa sécurité ainsi que celle de nos clients et de nos familles. Notre consignes de sécurité car ces visites restent en place. Nos options de soins virtuels se poursuivent également.
Cependant, en raison des taux de cas plus élevés dans la communauté, trois domaines de services seront touchés aussi longtemps que Toronto sera considérée comme une zone rouge :
- Services à domicile : Si vous recevez des visites à votre domicile, celles-ci seront temporairement suspendues. Votre clinicien vous contactera pour organiser une option différente telle que : téléphone ; vidéo conférence; une visite sur place; ou une visite dans la communauté (comme dans un centre communautaire où vous pouvez rester physiquement éloigné).
- Services communautaires: Si vous rencontrez votre clinicien dans la communauté, notez qu'il vous proposera un lieu de rencontre fiable et disponible où vous pourrez rester à distance et vous engager à porter des masques. Vous ne pourrez pas rencontrer votre clinicien pour une promenade, par exemple.
- Services à domicile : Nos services en résidence sont temporairement suspendus.
Une fois que Toronto s’orientera à nouveau vers des cas inférieurs dans la communauté et sera reclassée hors de la « zone rouge », nous réévaluerons la manière dont ces services peuvent être fournis. Pour plus d’informations sur les restrictions et directives liées au COVID-19, veuillez consulter le COVID-19 City of Toronto site.
Si vous avez des questions concernant vos soins, veuillez les poser à votre clinicien.
Nouvelle cliente? Appelez-nous si vous avez besoin de services – nous sommes là pour vous aider. Appelez notre service d'accueil au 416-924-1164 ext. 8708 ; nous vous rappellerons le jour même ou le jour ouvrable suivant.
SickKids CCMH fait partie de la SickKids continuum de services en santé mentale y compris les services hospitaliers et le programme de santé mentale TeleLink qui offre des services virtuels de télépsychiatrie urbaine et rurale – ces services sont également ouverts.
Pour organiser une référence vers les services ambulatoires de l’hôpital, appeler le Mental Health Access Program à 416-813-7005.
Pour toute demande de renseignements concernant les services du programme de santé mentale TeleLink, appelez le 1-877-507-7301.
Pour plus d'informations sur tous les services de santé mentale pour enfants de Toronto, visitez santémentaleTO.ca.
