By Jane Kitchen, Conseiller principal en communications
Initialement publié sur Connexions , le SickKids CCMH site d'actualités du personnel
28 mai 2020
Juste après SickKids CCMH Après avoir adopté un modèle de travail à domicile, les membres de l'équipe de prévention ont contacté les mamans et les futures mamans des sept groupes prénatals et pour bébés de la région nord-ouest de Toronto pour leur faire savoir qu'ils soutiendraient les mamans par téléphone.
L'équipe, dirigée par les superviseurs Joey Nugara et Leona Nugara et composée de parents communautaires qui représentent une variété de cultures et parlent plusieurs langues, savait à quel point il était important de rester en contact avec les futures mamans ou les nouvelles mamans qui étaient déjà confrontés à des défis tels que l’insécurité alimentaire et l’isolement avant le COVID-19.
«Ces enregistrements ont fini par être une bouée de sauvetage pour beaucoup de ces mamans», explique Joey. « Nous fournissions de nombreuses références pour des services. »
Les mamans étaient reconnaissantes d’avoir des nouvelles de l’équipe, mais comme elles étaient également habituées à se rencontrer en personne, elles ont commencé à se demander. L’aspect social d’être ensemble leur manquait.
Dans le cadre d'un projet pilote, Ann Daniel, responsable communautaire du site de Yorkgate, a contacté les mamans par téléphone et par courrier électronique pour voir s'il y aurait un intérêt à les réunir sur Zoom.
Alors que les mamans exprimaient leur enthousiasme, Joey a contacté le centre de santé communautaire (CSC) local, Black Creek, qui fournit normalement un espace pour les réunions de groupe prénatales et qui soutient un programme postnatal, pour voir s'ils pourraient soutenir un groupe virtuel.
Le groupe s'est réuni pour la première fois sur Zoom le 18 mai, partageant sa chanson de bienvenue, ses activités de pleine conscience et – pour toutes les femmes sauf deux qui sont encore enceintes – leurs histoires d'accouchement. Ils furent rejoints par Black Creek Les membres du personnel du CSC, Adèle Isacoff, agente de santé communautaire et Sandy Martin, intervenante de secours aux parents, qui faisaient partie du groupe prénatal.
«Même sur Zoom, les mamans se soutiennent, s'encouragent, se disent 'tu peux le faire'», explique Daniel.
La prochaine étape pour l'équipe est d'aider le groupe à faire la transition vers le groupe postnatal en partenariat avec le CSC. L'équipe aidera également les mamans à établir une routine, les encouragera à profiter de leurs ressources communautaires pour rassurer leurs parents, comme ou faire un suivi auprès de leurs travailleurs sociaux par le biais de Black Creek CHC, ou en appelant le 211 pour obtenir des services, notamment du logement, une aide juridique et une aide immédiate en matière de santé mentale.
« Les groupes offrent plus que de l'information et des références à des services, mais aussi un lien social et une confiance avec le personnel », explique Daniel. « Si nous n'avions pas noué des relations avec les mamans avant que cela n'arrive, nous n'aurions pas pu organiser une réunion virtuelle. »
Le programme repose sur des partenariats, selon Julie Burdon, Gestionnaire, Prévention et intervention précoce. « Joey et son équipe ont eu une excellente relation de collaboration avec des partenaires tels que Black Creek CHC doit fournir des programmes et des services, de sorte que l'adaptation de groupe dans ce projet pilote a été facile et réussie.
Le groupe prévoit de se réunir via Zoom au moins jusqu'à fin juin. « Nous continuerons à soutenir ces mamans et à les relier à d'autres programmes tels que EarlyON, et impliquer également les frères et sœurs », explique Joey. "Nous leur rappelons leur résilience et qu'ils ne sont pas seuls dans cette situation."