Des équipes exceptionnelles relèvent les défis d’une année exceptionnelle : Un message de nos dirigeants

L’année dernière a été l’un des événements mondiaux les plus uniques jamais vécus par nos clients, nos familles, notre personnel et nos apprenants. Cela nous a présenté un défi collectif consistant à réimaginer rapidement chaque service. SickKids CCMH et le Learning Institute proposent d’assurer notre soutien continu à nos clients dans ces deux institutions. Nous sommes très fiers des réalisations de nos équipes du centre de traitement et de l'institut d'apprentissage, qui ont rapidement migré vers les modes en ligne et virtuels pour garantir que nous puissions continuer à atteindre nos principales parties prenantes.

Les équipes cliniques se sont tournées vers des modèles vidéo à domicile

At SickKids CCMH, 90 pour cent de tous les services cliniques ont rapidement migré vers des modèles vidéo à domicile – des services de soutien familial intensif à domicile au traitement de jour pour certains de nos clients les plus jeunes et adolescents. En collaboration avec nos partenaires des conseils scolaires, nos classes de traitement de huit jours sont passées du service virtuel au service en personne, puis de nouveau au virtuel, garantissant ainsi le maintien de notre engagement académique et thérapeutique et de nos liens avec nos familles. Les cérémonies de remise des diplômes de cette année ont été encore plus significatives puisque chaque étudiant en traitement de jour a profité d'un moment virtuel sur Zoom célébrant son accomplissement d'avoir obtenu son diplôme dans des circonstances aussi uniques et difficiles – un moment très spécial pour leurs familles et notre personnel.

SickKids CCMH avons tiré parti de la pandémie pour créer de nouvelles collaborations entre notre personnel et avec nos collègues communautaires – nous vous invitons à consulter notre série Pandemic Pivot dans ce rapport qui raconte l’histoire du travail important de nos infirmières, thérapeutes et équipes qui ont travaillé dur pour développer de nouvelles groupes et interventions pour répondre aux facteurs de stress uniques liés à la pandémie qui ont eu un impact sur la santé mentale de nos clients.

Learning Institute augmente sa portée avec un modèle virtuel

La diversité, l’inclusion et l’équité en santé éclaireront la planification future

Alors que la pandémie mondiale a dominé pratiquement tous les aspects des activités des agences et des instituts, cette année comprenait une priorité supplémentaire qui fera partie de nos efforts continus dans les années à venir.

At SickKids CCMH une stratégie revitalisée contre le racisme envers les Noirs (RAB) et l'équité en santé a été lancée avec la formation d'un nouveau groupe de travail consultatif sur la diversité, l'inclusion et l'équité en santé qui éclairera la planification future à SickKids CCMH. Le personnel et les dirigeants ont assisté à une formation ABR à l’échelle du secteur et ont coordonné un calendrier d’événements revitalisé dirigé par le personnel pour célébrer le Mois de l’histoire des Noirs et le Mois de l’histoire autochtone. L’Institut a proposé de nouveaux cours sur l’équité en santé autour de la PEA, du soutien aux clients autochtones et des soins transgenres. L'Institut a également cherché des moyens de garantir que la programmation en ligne soit accessible à tous les apprenants et a demandé à ses animateurs d'inclure une approche axée sur l'équité en santé dans leurs documents et présentations. SickKids CCMH et le personnel de l'Institut ont collaboré pour développer le SickKids CCMH Déclaration de reconnaissance des terres, qui est désormais utilisé dans les deux organisations.

Enfin, nous n'aurions pu réaliser aucun des travaux et progrès de l'année écoulée sans les efforts inlassables et dévoués de notre personnel et de nos équipes du centre de traitement et de l'institut d'apprentissage. La résilience et le dévouement du personnel pour relever les défis des soins virtuels à domicile et la nécessité de poursuivre une innovation constante nous ont permis de rester en contact avec nos clients et de continuer à offrir des services pendant une période de perturbations considérables. Nous restons extrêmement reconnaissants envers chaque membre du SickKids équipes communautaires.

Alors que nous regardons vers l'avenir, nous sommes ravis d'avoir l'opportunité de travailler avec notre personnel, nos clients, nos collègues de la communauté et SickKids dans le but d’améliorer le système de santé mentale des enfants et des adolescents. Nos sincères remerciements à nos nombreux partenaires qui ont travaillé avec nous au cours de la dernière année. Nous attendons avec impatience nos efforts continus et collectifs car, plus que jamais, nos efforts pour accroître l'accès aux soins de santé mentale pédiatriques restent une priorité pour nous tous.